Certificate in

Problem Solving & Decision Making

(For Caring Professionals)

高效問題決策證書課程

(報讀此課學員,請先來電留位)

簡介

本課程旨在讓參加者透過有系統的架構及思考工具,提升增加解決問題的能力。參加者透過實務及互動的教學方法,學習問題分類、分析技巧、分析工具、

如何找出可行方法、檢討選擇方案等。從而作出精明選擇及有效推行計劃。

課程目的

透過課程,參加者將會:

1.學習 PSDM Model — 解決問題 及 決策 5步模型分類問題

2.示範分析技巧及工具

3.學習推行及檢討可行方法

4.學習如何作出精明選擇

5.學習如何推行解決方案以達致最佳效果

課程內容

1.PSDM Model — 解決問題及決策5步模型分類問題: 介紹根因性問題及決策性問題解決法

2.根因性問題(Root Cause Problem):問題定義及分析

3.決策性問題(Decision Problem): 重設問題框架 (Problem Reframing) 及 目標設定(Objective Setting)

4.解決方法之推行 (Solution Generation, Decision Making & Implementation)

5.分析工具應用及練習

有關課程之編排,導師會因應教學流程而可能作出修改,敬請留意。

培訓導師

葉秀珍女士 (Ms. Celia Yip)

  • Core Essential Programme on Coaching (Coach U Australia)
  • Accreditation on Team Management System
  • Accreditation on DISC
  • Master in HRM & MBA, Macquarie Graduate School of Management

葉秀珍女士持有由Macquarie University頒授的人力資源管理及工商管理雙碩士學位。葉女士擁有超過15年培訓經驗,致力為機構發展提供全方位顧問服務,制訂培訓方案。她擅長以互動有趣的學習模式提供訓練課程,發展參加者的獨特潛能。

葉女士曾任職於香港上海滙豐銀行及大新銀行,更為大新銀行建立全新培訓課程及推行文化重塑計劃,向超過2000位員工傳遞公司新文化,大大提升整體士氣及歸屬感。

至2016年10月,葉女士已為多間跨國及本地企業提供培訓服務, 包括Hitachi (HK) Ltd, Estee Lauder, Dairy Farm, Panasonic等。

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課程詳情

日期時間 :  14/6 /2017  (星期三)  9:00am – 1:00pm & 2:00pm – 6:00pm  (8小時) 

舉行地點 :  

  • 香港專業培訓學會 香港九龍紅磡德豐街海濱廣場二期 2 樓 202-204A 室 (港鐵黃埔站 D2 出口步行約3分鐘)
  • 地圖位置 MAP

對象 :  本課程適合醫護、輔助醫療、社福機構、企業同事及各界有興趣人士參加。

學費 : 

  • HK$1,480-
  • HK$1,430- 提早報名(課程日期前一個月報名)
  • 三人或以上同時報讀,每位減$50

授課語言 :  廣東語

活動型式 :  短講、示範、互動練習及分享

證書 :  完成整個課程可獲 Hong Kong Society of Professional Training 頒發「Certificate in Problem Solving & Decision Making」證書

專業學分 :  

  • 護士 CNE :  8 學分
  • 社工 CPD :  8 學分
  • 職業治療師 CPD : 3 學分 (Program Code : BP16193)

查詢 :  如有任何查詢,歡迎致電 3111 0264 與本會職員聯絡。

學員回應:

  • 講解詳細,例子生動有趣,練習及案例十分有參考價值。
  • 小組討論很實用。 行政人員 - Sonia Chan

 

報名方法 :  

1.支票付款

  • 請填妥報名表及附上學費支票,抬頭請寫「香港專業培訓學會」或「Hong Kong Society of Professional Training」寄回九龍紅磡 德豐街 海濱廣場 第二期 202-204A室「香港專業培訓學會」收。

2.銀行現金入數或過數

  • 請於本會網頁下載有關課程報名表格,每位參加者請填寫一份表格。
  • 將課程費用款項存入本會於 中國銀行(香港) 之 帳戶 “Hong Kong Society of Professional Training”,帳戶號碼:012-890-1-038-682-9,保留入數存根 (如多人報讀,可將學費總額存入) 。
  • 將入數存根,連同報名表一併以 傳真852-2125 7900 或 電郵 (PDF檔) 回本會辦理即可。
  • 本會收到閣下的報名傳真 或 電郵後,將於一星期內以電郵確認收妥,未有收信者請聯絡本會職員。

3.澳門學員繳費辦法 按此查看澳門國際銀行入數安排

4.中國內地及其他地區繳費辦法 – 請按此查詢PayPal 付款安排。

 

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