人都喜歡聽好話，讚美自己的話，誰都愛聽。但是，讚美別人是一種學問，是一種藝術，需要掌握分寸，否則會適得其反。 真心地讚美別人其實就是欣賞別人的優點，能經常注意別人優點的人，肯定是個人見人愛，積極樂觀的人。有些人不愛讚美別人，認為是說一些奉承說話。其實，真心地讚美別人的確讓人聽了很舒服，被認為是恰當的表揚；而有些虛偽的讚揚，卻讓人一聽就知道是假話，當然這就是我們常說的奉承了。  唯有懂得真誠讚美別人的人，才是真正值得讚美的人。會讚美別人的人，才能在工作上和人順利相處，只有這樣才能擁有好人緣。 人都是渴望被理解的，如果你認同一個人，就將他的優點說出來。這樣既能讓他知悉，也可以有個好心情，將正面能量散發出去，好叫更多人受惠，而且還能讓人際關係變得更好。 每個人天生都渴望得到他人的讚賞，不要小看讚美的力量，一句小小的讚美就可能改變一個人的一生。心理學家兼哲學家威廉詹姆斯說：「人類性情中最強烈的，是渴望受人認同。」人際關係專家卡內基曾經說過，對於被人認可，覺得自己很重要，是人之異於禽獸的主要特性。 有些人認為讚美別人好像是一種投機的行為，覺得君子應該坦坦蕩蕩地做人，而不是用一些讚美的恭維話博得別人的好感，這樣的做法讓他們覺得很「小人」。其實他們完全沒必要有這種顧慮，因為人們早已經將讚美別人作為一種合適的、常用的交往方式在生活中運用，並且人們發現用這種方式可以使雙方的關係變得更好。既然讚美別人是一門學問，那我們就應該努力學好這門藝術。  讚美別人要真誠 讚美別人的時候要真誠，這是極為關鍵的，不真誠的讚美往往會讓人覺得很膚淺，覺得這只是單純地恭維對方，不僅不會有什麼好效果，反而會惹人生厭。   讚美行為本身 要讚美行為本身，避免直接讚人外觀，這樣可以避免使人尷尬、混淆概念等弊端。比如，與其說「大強，你這個人太好了!」不如說「大強，這次你提的意見真的很好，對機構的未來發展很有定位」，前者會讓人感覺很抽象，摸不著頭腦，甚至自己可能還不知道到底發生了什麼事情呢。   讚美要精確，而且不能多 讚美要精確，而且不能多，多了就變成客套話。避免用模糊的字眼、陳腔濫調，否則聽的人會當做社交寒暄應酬語，隨口應付一番，不以為意。   讚美要具體 讚美時要具體實在，不宜過分誇張，比如，「小雲，你太漂亮了」這句話可能不如「小雲，這件衣服實在是太適合你了」效果好，後者更具體，也會讓人覺得更容易接受。真正能激勵人心的，莫過於精確指出他哪些地方做得很好。分享你的感受。告訴對方他做對了什麼事情，還必須告訴他，你對他做對事情的感受。   讚美要及時 讚美一定要及時，不要事隔很久才想起這檔子事，過期的讚美又有幾分可信度呢？總而言之，讚美別人是一門智慧，適當的讚美會讓人更加信心百倍地投入工作。讚美別人不僅會給他人帶來歡樂，同時也會讓自己變得更加充實、樂觀。   讚美要常練習 對別人說甜言蜜語，知難行易，祕訣在於「練習以養成習慣」，一旦得到正面肯定，你會從此擅用這個良性循環，愛上讚美別人，亦聽到很多別人的讚美說話。   別把讚美的話留在追悼會上才說 參加過追悼會的人，大多會感慨，眾人竭盡所能的稱頌亡者。但是為什麼一定要等到我們所愛的人過世，才來頌揚呢？那人已無法親耳聽到我們的讚美說話，為什麼不趁人家還活著的時候，說出來讓他知道呢？ 趁著還來得及，請把欣賞、認同和讚美，也就是內心的財富分送給別人，給得愈多，愈是心靈富足，世上沒有什麼事比帶給別人自信、肯定與快樂更有價值的了。相信你也會認同，對嗎?   Copyrighted by…

不要麻木的積極思維 積極思想有很多好處，但也可以是很危險的陷阱。懂得把積極思想放對其位，避免它的陷阱，可以令生活更豐盛和幸福。以下文章，小弟想跟大家分享如何將積極思維放對其位。 翻查字典，你會發現「思想」或「思維」這個名詞，它是一種理性的過程。這種理性的過程，透過了解因果關係，基於事實來評估情況。因為是基於事實，過程中的理性部份，應該是既沒有積極的思想，也沒有消極的思維，而僅僅有的，應該是清晰思路，而避免因為負的或正的偏見而扭曲事情。 積極思維與消極思維的危險在於它好像一塊面紗，容易讓人誤以為樂觀或悲觀左右了你的思維，更純真地認為，只有積極思維才有位份，才可立足。在很多年前的一間工作機構裏，與我共事的一位高業績投資營業員，我們稱他為正面先生。他「一切都好好」「正呀」的思想促使他堅持，除去障礙，達到銷售目標。他的問題，在於其超積極的態度，把他的眼睛被蒙住了，無法看到當時的環球經濟實況和客戶真正所需要的。他的意向是好的，但現實是，太多的銷售，誤以為大好市況，最終使他陷入危機及負債。最後送掉了他的職業生涯。這些例子，在97金融風暴、二仟年科網股爆破前夕，不是都有著很多的正面先生。 正面先生的態度很好，可惜他的頭腦卻很貧泛。積極的態度是不能代替思維清晰。現實生活中你需要積極態度和清晰頭腦，兩者缺一不可。 積極態度  與 積極思考 很多人弄不清「積極思維」和「積極態度」，往往把兩者是混淆一起，或者認為是相同的。事實上，對兩者的分野模糊不清是非常危險的。這個世界，真是存在著壞人、祈福黨、掉錢黨等騙子。「積極思維」和「積極態度」，兩者對你的生活都非常重要，但它們是不一樣的。 思維能力是一個邏輯推理過程。態度是一種概括性感覺或對事對人的處置姿態。 要提升你的思考能力，創造你的未來，關鍵是你目前清晰和準確的思維過程，弄清「做什麼」、「為何要做」、「如何做」、「誰做」，並且找對了「時間」去做。在你的思考過程中，同時去思考正面和負面，去掉無理的假設或誇大，把正面或負面，都進行清晰和準確的思維，最後作出理性決定。去與不去，同樣是理性分析後作的決定。 恰當地看積極思維 (2)，下篇再續。 Copyrighted by Lawrence CHU Licensed Practitioner Certificate Course of NLP for Caring Professionals  

  問題具有極為神奇的力量，可以喚醒我們巨大的潛能。思考本身就是個人腦子裏的問與答過程，如果我們想要改變自己的命運，那麼就必須改變我們的思考方法，即是改變提問問題的習慣。你會發現，你提問的問題，可以扭轉思想的焦點，進而影響內心的感受。很有趣，懂得發問問題，能使我們注意到所忽略的事情，發掘出我們可用的資源。 成功者和失敗者，其中一樣最主要的差異，就是在於前者能提問出好的問題，因而導引出好的答案，而答案可以激勵他們，在任何困難當中也可以創造機會，達致想要的結果。 能夠提問好的問題，才產生積極的力量，開創美好的人生。若你能把這句話成為座右銘，你將會有著不一樣的人生。汽車大王享利．福特的成就，就在於他經常提問一些推動自己向前的問題，誓如﹕ 「我怎樣才能增加汽車的生產量呢﹖」 「我怎樣才可以生產更節省電油的汽車呢﹖」 每個人之所以有不同的成就，其中一個重要的原因就在於提問不同的問題。有些人一輩子都活在失敗的經歷中，仍是因為經常提問一些令自己洩氣的問題所致，誓如﹕ 「我為什麼還要再試呢﹖」 「為什麼我會這樣倒楣﹖」 求什麼，得什麼。提問了糟糕的問題，當然得著糟糕的答案。假若改變了提問的問題，比如﹕ 「我可以怎樣做得更好呢﹖」 「我要怎說才能振奮人心呢﹖」 你要知道，你給腦子輸入什麼樣的問題，它就給你輸出什麼樣的答案。 筆者曾有這樣不幸的經歷，在一次遠行中被盜匪搶去心愛的兩部相機和已拍攝了的照片膠卷，心想這次旅遊真倒楣，在驚慌和不安的情緒中，我知道如果我繼續讓這樣的情緒放縱地在我的思緒中蔓延，我這次大峽谷的旅程必定掃興至極。於是，我問了自己一個問題﹕「我怎樣才可以振奮過來﹖」於是我決定要為這次經歷找出十個開心的理由，結果我和太太在數算這十個理由之後，大家一時之間笑了起來。雖然部份理由有點滑稽，但最終我們卻可以選擇以輕鬆愉快的心情遊畢大峽谷和拉斯維加斯。而這段經歷，亦成為我日後經常與人分享的話題。 人生是不斷前進的過程，如果你希望更上一層樓，就得記著時時提問自己一些積極的問題，把你導向積極的一面，活得快樂、活得振奮。 作者: 朱德俊 Copyrighted by Lawrence Chu 2010-2014 Licensed Practitioner Certificate Course of NLP for Caring…

你說什麼樣的話，就會得到什麼樣的結果。語言跟思想一樣對我們的環境有影響力。我們說的話表示我們的態度，也從而決定我們能吸引什麼、獲得什麼經驗。 無論你是一個愛說話或是一位愛沈默的人，每天我們與自己說話總是多過與別人交談。我們在清醒的時候，幾乎每一分鐘都在自言自語，在這些自言自語的過程中，反映了我們對世界的看法。真心想尋求快樂的人，出言會非常謹慎，會多說鼓勵的話，不洩自己的氣。我並不是說我們該把自己吹噓得十全十美，而是對自己有較合理和實際的看法。相反，假若成天對自己個人、工作、朋友、家人或周圍每一個人都吹毛求疵，我們又怎可能會感到滿意和快樂呢﹖ 言語對個人具影響力，我們使用的字句會滲透入我們的深層意識，這正是佛洛伊德所謂的潛意識世界，成為人格的一部分。正如心理學家Donald Meichenbaum所說，每一個人在發脾氣之先，腦裏會出現一把強而有力的內在的聲音，一句非常簡短的自語，而情緒就會在瞬間被聲音所挑動，操控了行為。 究竟這些瞬間而過，快得使我們不大察覺的自語是什麼呢﹖這些自語可歸納為四大類﹕ 1. 絕對的 自語包括﹕「我一定要…」、「我應該…」、「我必須…」、「成日都是…」、「我從來都…」 這些自語給自己設下絕對而嚴格的條件，沒有靈活的空間，不存例外。 2. 兩極化 自語包括﹕「好 - 壞」、「成 - 敗」、「得 - 失」、「對 – 錯」 非「黑」即「白」，不是「好」便是「壞」，中間不存有任何灰色地帶。  3. 個人化 自語包括﹕「是因為我…，所以…」、「都係我唔好…」、「是我太過…，所以…」 說話經常誇大事件的重要性和負面影響力，因為「自己…所以…」，把事情歸因為某些人或自己的原故。  4. 以偏概全 自語包括﹕「你總是…」、「從來…」、「成日…」、「次次…」 以偶然的現象當作是恆常發生的，以有限的資料歸納為事情的全部。 我們的言語、身體和心境猶如一支可調的音叉，可互相產生共鳴作用，互相影響。以上四種內心自語都是非理性的，當它出現時會影響著我們的心境，操控著情緒，繼而產生一些負面行為。 既然有共鳴作用，我們何不退一步，海闊天空；只要我們把內心的自語的內容略為修改一下，情緒和行為就可能因而有很大的改變。 Copyrighted…

微笑是人心境的一面鏡子，反映出心鏡平和、心情愉快；微笑是善待人生、樂觀處世的表現，表示心裡充滿陽光；微笑是有自信的表現，對自己的魅力和能力抱有積極和肯定的態度；微笑是內心真誠友善的自然表露，表示心底的坦蕩和善良。既然微笑有這麼多的好處，我們可以什樣做呢﹖ 「感謝法」是心靈的「笑臉體操」 如果你想保持良好的笑臉，可以經常在嘴裡或是心裡說出「非常感謝」這句說話。清早起床，說聲﹕「非常感謝，又是一天的新開始」。外出上班時，看到陽光燦爛，說聲「非常感謝，藍天白雲，天氣真好」。就算是下雨天，你也可以說聲「非常感謝，雨水讓大地得到滋潤」。這樣的話，你的心靈就會漸漸地變得積極、開朗，整個人變得較有生氣和動力，就連臉上的表情也變得輕鬆起來。 當「非常感謝」是發自內心時，則心境就會影響人的臉上形態。當你說了許多次感謝的說話，那麼笑臉就會自然而言然地表露在你的臉上，成為你樣貌很重要的一部份。 即使是坐公共汽車時，也可以在心裡運用感謝法，哪怕並不是非常太認真也沒關係。在沒有其他人在旁的時候，你可以開口大聲說出也行，說的次數愈多愈好。 帶著笑臉的感謝法 為掌握笑臉，由清晨開始，對著鏡子練習，將嘴角用力向上揚，面頰也向上抬，圍繞著眼睛四周的肌肉放鬆，在心裡反復地念「非常感謝，一天的新開始…」。 接著，你需要一點勇氣。例如回到公司時向同事說﹕「早晨，你好」，心裡說出「非常感謝，我有能力工作…」臉上就會自然微笑起來。下班回到家時用宏亮的聲音說﹕「我回來啦」，心裡說出「非常感謝，我回到家啦…」臉上也會自然帶著微笑。 因為笑臉和感謝法有相輔相成的效果，所以心情和臉容一下子就可以改變過來。而當嘴角的肌肉一上揚，腦電波就會產生變化，腦就會發出一系列的訊號，令心情變得開朗、放鬆和自然。 對於以前未曾這樣做的人而言，以上的行動是需要一點勇氣。要持續實施三周，認真去做，你會開始發現，身邊的人也給予你微笑的回應。而你亦慢慢培養出微笑的習慣，笑臉就會成為的面容的一部份。 Copyrighted by Lawrence CHU 作者: 朱德俊 Licensed Practitioner Certificate Course of NLP for Caring Professionals     LawrenceChu

「引喻」乃是藉著某一種事物來闡述另一種事物，在日常生活中我們會不時運用「引喻」。在人類歷史偉大導師中，例如耶穌、釋迦牟尼、孔子、老子等，都是善用「引喻」的能手，他們運用簡單的語言，很容易便把深奧的道理簡明地教導跟隨者。如果我們撇下宗教的外衣，不容否認，耶穌實是一位善用「引喻」的領袖，當他前去招募漁夫作門徒的時候，耶穌並沒有使用「招募」這個字眼，而是運用了一個他們所熟悉的「引喻」 --「網人」。因為這個「引喻」運用的字眼，是他們熟悉的，就像每天的工作「網魚」一樣，把傳道的艱難任務，換成漁夫「網魚」的工作那麼容易，就大大提高了漁夫們對傳道的信心和承諾。 凡事總可兩邊看，「引喻」可以加強說服力，使一些複雜的道理變得簡單易明。然而，若我們用得不當，它也會侷限了我們的思想。譬如說﹕「我覺得前面好像是一座高山，怎樣我都跨不過…」運用這些負面「引喻」，會潛意識地強化消極情勢，接著就會產生強烈的無力感，叫人放棄。遇有這樣的朋友，我會告訴他，除了去跨越那座山，也可以去挖掘地道，鑽穿那座山，又或繞山而行，最終目的是能到達山的另一邊。 我們必須注意如何使出「引喻」，當我們養成很快便能察覺出自己和別人所用的「引喻」時，想要改變便來得比較容易，我們可以自問﹕「這個引喻使人振奮還是使人洩氣﹖」如果我問你，你覺得人生好比什麼﹖你可能會說﹕「人生好像一潭死水…」或「人生好像一場比賽…」如果你採用了這樣的「引喻」，你會自然衍生出相關的信念，使你的行為會在不知不覺中受到這個「引喻」有關的信念影響。 如果將「人生好像一場比賽…」改為「人生好像一場遊戲…」人生就會全然改變了，你對身邊一切事物的認知亦會因著你的「引喻」而作出變化，就好像槓桿原理中的支點，很輕易地扭轉你舊有的思維模式。語言學家瑪麗拜森 (Mary Bateson) 曾這樣說﹕「沒有什麼東西比引喻更能夠影響人。」事實上，「引喻」對我們人生會做成很大的影響，可惜卻是被大多數人所忽略。 當我遇到困難的時候，我會採用的「引喻」是「人生好像四季的轉變，而此刻我只不過是處於人生的冬季而已。」今日，就為你人生設下幾個強而有力，能夠振奮人心，抵禦逆境的正面「引喻」。 Copyrighted by Lawrence CHU 作者: 朱德俊 Licensed Practitioner Certificate Course of NLP for Caring Professionals 身心語言程式學執行師認證課程