社福機構風險 危機管理證書課程 (第五屆)

Certificate in Risk & Crisis Management for Social Service Organizations (Class 5)

簡介

社福機構有責任確保所有員工和服務使用者的安全及健康,特別是我們的服務對象,例如長者、長期病患者和殘疾人士,都是在意外事件中較容易受傷的人。面對新冠肺炎的威脅,更是一個重大的公共衛生危機。

危機管理也是一個優良的企業文化,所有員工都有責任做好預防措施,減少危機的出現,就算出現也能減低其造成的傷害和影響。

課程目的 

這個「社福機構風險與危機管理」證書課程目的, 是令管理人員認識風險與危機管理的原理,掌握風險評估的技巧,運用風險管理的工具、制定應急方案及在危機中與不同持份者保持良好的溝通。

課程內容 

  1. 危機管理的背景和基本原理 - 2P2R 危機管理框架
  2. 日常營運的風險評估和緩解措施
  3. 新冠肺炎的風險評估和危機管理
  4. 匯報險失事件的文化
  5. 危機管理小組及制定應急方案
  6. 應對傳媒的技巧
  7. 危機溝通的三個關鍵要素
  8. 恢復營運及從危機事件中學習

* 有關課程之編排,導師會因應教學流程而可能作出修改,敬請留意。

培訓導師

馮炳全博士 (Dr. Philip Fung)

馮炳全博士從事人力資源管理和培訓工作,已有超過三十年的經驗。他先後出任香港三家上市公司的高層管理工作,包括堡獅龍集團的執行董事、權智集團的人力資源總經理及謝瑞麟珠寶集團的人力資源董事。他過去十年專注為社會服務機構培育領導人才,教授中高層的領導培訓課程。

馮博士在策略規劃方面有豐富的教學及實戰經驗,他曾協助多間非政府機構,包括:仁愛堂、香港路德會社會服務處、香港家庭計劃指導會及香港復康會制訂策略規劃,並連續三年為中文大學社工系教授策略規劃課程。

在機構管治方面,馮博士曾經參與協康會執行委員會、仁愛堂社會服務委員會和香港復康會復康委員會之工作。

課程簡介

日期及時間 :

7/12 及 14/12/2023 (星期四)   9:30am – 5:30pm  (共14小時)

舉行地點 :

  • 香港專業培訓學會
  • 香港九龍紅磡德豐街海濱廣場二座2 樓202-204A 室 (港鐵黃埔站 D2 出口步行約 3 分鐘)
  • 位置圖MAP

 

對象 : 本課程適合社工、輔導員、醫護人員或對此課程興趣之人士參加

學費 :                                               

  • 正價 : HK$3,600-
  • 優惠價 : HK$2,800-
  • 提早報名優惠: HK$2,700- (開課日前兩個月報名)

授課語言 : 廣東話

活動形式 : 短講、示範、互動練習及分享 

證書 : 完成整個課程可獲 Hong Kong Society of Professional Training 頒發〝Certificate in Risk & Crisis Management for Social Service Organizations〞證書

專業學分 :  

  • 社工CPD : 1小時1學分 
  • 職業治療師 CPD : 申請批核中   

查詢 :  如有任何查詢,歡迎致電 3111 0264 與本會職員聯絡。

報名方法 

1. 支票付款

  • 請填妥報名表及附上學費支票,抬頭請寫「香港專業培訓學會」或「Hong Kong Society of Professional Training」寄回九龍紅磡 德豐街 海濱廣場 第二座 202-204A室「香港專業培訓學會」收。

2. 轉數快 / PayMe / 銀行現金入數 或 過數 

  • 請於本會網頁下載有關課程報名表格,每位參加者請填寫一份表格 (如多人報讀,可將學費總額存入)
  • 轉數快: 請將學費以轉數快支付系統,本會快速支付系統識別碼 (FPS) : 8835217 ,存入本學會之中國銀行(香港) 帳戶,戶口名稱將顯示首四位字母為 MTCL 或
  • PayMe : 請按掃瞄本會之 PayMe QR Code 付款。請閣下保留螢幕截圖之付款紀錄。
  • 銀行現金入數 或 過數: 本學會之中國銀行(香港) 帳戶:012-890-1-038-682-9
  • 將屏幕截圖 或 入數存根,連同報名表一併以 傳真852-2125 7900 或 電郵 (PDF檔) 回本會辦理即可
  • 本會收到閣下的報名傳真 或 電郵後,將於一星期內以電郵確認收妥,未有收信者請聯絡本會職員

3. 澳門學員繳費辦法 – 按此查看澳門國際銀行入數安排

4. 中國內地及其他地區繳費辦法 – 按此查詢PayPal 付款安排

報名須知

  1. 如有任何疑問,歡迎瀏覽本學會網頁hkspt.org 或致電 3111 0264 查詢。
  2. 報名之收納將以先到先得為原則。
  3. 課程申請一經提交則不能退款、取消和更改。
  4. 如更改報名者名稱,請以書面申請,經批核後,須繳付港幣二百元行政費用。
  5. 我們將會在開課前兩個星期或之前電郵回覆閣下課程是否確認開課,未有收信者請聯絡本學會職員。
  6. 正式收據將於上課第一日派發,請妥善保存,如要補發收據需繳付港幣五十元行政費。

學員回饋

  • 導師講解清晰,互動時間多,不沉悶。   <社工>
  • 講者講解仔細及經驗豐富,令我容易吸收內容及學習。   <社工 - Tsz Ki>
  • 欣賞講授社福機構謍運風險評估的部分。   <行政人員>
  • 講師知識豐富,解釋清晰、實用。   <社工 - Wing Sum>
  • 教授知識及工具均實用,擴闊對風險管理的認知層次。  <社工>
  • 資料丰富,結合理論與實踐。   <行政人員>