新晉主管管理實務證書課程

Certificate in Effective Management

for Newly Promoted Managers for Social Service Settings

簡介

本證書課程由曾獲邀為政府機構、社福界、醫護界及教育界培訓超過500多位新晉中層主管的導師李樂恩女士主講。李女士是Y世代的中層領導人，由程序幹事的社會服務工作晉升至社工及計劃主任，擁有超過十多年管理不同職級同工的經驗，包括社工、活動工作員、文員、廚師、工友等。　

其課程特式為新晉中層主管提供理論與實踐並重的領導實務證書課程，透過真實領導個案了解新世代領導者的實務技巧，從而提升服務管理及項目管理及的質素及效能。

課程目的

完成課程，參加者將能夠:

提升高效目標訂立的知識及技巧
增進流程重整的知識及技巧

課程內容

單元一: 高效目標訂立

高效領導人的目標訂立 (OKR, Objectives and Key Results)
P.C.S.M.A.R.T. Goal目標訂立法
透過真實案例了解如何與同工訂立共同協商的目標

單元二: 工作流程重整

流程重整四大步驟
服務流程個案分析
根因分析工具: 魚骨圖

培訓導師

李樂恩女士 (Ms. Li Lok Yan)

香港中文大學社會服務管理文學碩士
註冊社工 BA(HONS) Social Work
身心語言程式學高階執行師
性格透視^®認可培訓師
認可大成教練 (ISNS)
認證職涯服務規劃師 (NCDA)
DISC Flow^® Certified Trainer
Points of You^® (相片療法) 第二級培訓師
大笑瑜伽領袖
六色積木國際認證初階及進階執行師
老年學文憑
寧養照顧專業證書
修讀企業線上培訓師證書課程
修讀靜觀減壓課程
香港城市大學專業進修學院客席講師
香港理工大學、香港浸會大學、香港教育大學、香港恆生大學客席導師

李樂恩女士為培訓導師、事業教練、註冊社工及客席講師，擁有超過20年社工、管理及督導工作經驗，服務包括家庭、青少年、兒童、長者及長期病患者等。

李女士培訓經驗豐富，具有2000小時以上公開課程及內部培訓之培訓經驗，曾提供培訓機構包括香港政府部門、香港大專院校、澳門及香港之社會服務機構、教育機構、醫療機構等。李女士亦有400小時以上不同形式的網上培訓經驗，包括網上工作坊、網上講座及混合模式等，透過不同互動網上培訓工具提供網上培訓課程。

課程詳情

日期及時間：

(待定) 9:30am – 5:30pm (7小時)

學費

正價 : ~~HK$1,800-~~
限時優惠價 : HK$1,500-
提早報名 : HK1,450- (開課日前兩個月報名)

舉行地點：

香港專業培訓學會
香港九龍紅磡德豐街海濱廣場二座 2 樓 202-204A 室 (黃埔港鐵站 D2 出口步行約3分鐘)
地圖位置 MAP

對象 : 本課程適合社福機構、中小企業之新晉主管及各界有興趣人士參加

授課語言 : 廣東話

活動形式 : 短講、示範、互動練習及分享

證書：完成整個課程可獲香港專業培訓學會簽發〝Certificate in Effective Management for Newly Promoted Managers for Social Service Settings 〞證書

專業學分：

社工 CPD：每小時 1 CPD
職業治療師 CPD : 申請批核中

查詢 : 如有任何查詢，歡迎致電 3111 0264 與本會職員聯絡。

報名方法

1. 支票付款

請填妥報名表及附上學費支票，抬頭請寫「香港專業培訓學會」或「Hong Kong Society of Professional Training」寄回九龍紅磡德豐街海濱廣場第二座 202-204A室「香港專業培訓學會」收。

2.轉數快 / PayMe / 銀行現金入數或過數

請於本會網頁下載有關課程報名表格，每位參加者請填寫一份表格 (如多人報讀，可將學費總額存入)
轉數快: 請將學費以轉數快支付系統，本會快速支付系統識別碼 (FPS) : 8835217 ，存入本學會之中國銀行(香港) 帳戶，戶口名稱將顯示首四位字母為 MTCL 或
PayMe : 請按掃瞄本會之 PayMe QR Code 付款。請閣下保留螢幕截圖之付款紀錄。
銀行現金入數或過數: 本學會之中國銀行(香港) 帳戶：012-890-1-038-682-9
將屏幕截圖或入數存根，連同報名表一併以傳真852-2125 7900 或電郵 (PDF檔) ask@hkspt.org 交回本會辦理。
本會收到閣下的報名傳真或電郵後，將於一星期內以電郵確認收妥，未有收信者請聯絡本會職員。

3.澳門學員繳費辦法 – 按此查看澳門國際銀行入數安排

4.中國內地及其他地區繳費辦法 – 按此查詢PayPal 付款安排

報名須知

如有任何疑問，歡迎瀏覽本學會網頁hkspt.org 或致電 3111 0264 查詢。
報名之收納將以先到先得為原則。
課程申請一經提交則不能退款、取消和更改。
如更改報名者名稱，請以書面申請，經批核後，須繳付港幣二百元行政費用。
我們將會在開課前兩個星期或之前電郵回覆閣下課程是否確認開課，未有收信者請聯絡本學會職員。
正式收據將於上課第一日派發，並請妥善保存，如要補發收據需繳付港幣五十元行政費。

學員回應

欣賞導師真心及坦誠的個人經歷分享作為教學實例，及她於課堂中的即時組織能力高，能即時回應學員提問。
很多”貼地的”實例分享及討論來配合課程知識及理論，導師很有同理心地明白中層主管的困難。
多謝設計管理分享，當中分享了很多日常處理工作/ 督導情景，給予很多實際提示和分享，亦透過很多反省和提醒，掌握背後督導及領導原則，獲益良多。
老師有心，有故事，融合生活。