Certificate Course of Effective Skills on Negotiation Strategies
(For Social Services)
專業談判學證書課程
專為社會服務機構而設的雙贏談判策略
香港護士管理局 (Nursing Council of HK) CNE 認可持續進修課程
<多謝支持,尚餘極少量學額,報名從速>
簡介
隨著香港社會急速轉變,關係民生的社會資源日見不足,企業利益以致個人權利都愈來愈受重視。人們往往為保自身權益而需要與政府部門及社會服務機構交涉,如何能既保障雙方利益而又不傷和氣,解鬆糾結,達至雙贏局面,實有賴業界同仁掌握談判技巧之策略及運用。 本課程以深入淺出的教學方法為社會服務機構同工提供一套全面的、有系統的、由內而外的活用談判技巧。透過短講、互動討論、分享、啟發及練習,提升參加者的敏銳觸角及溝通技巧,了解個人及機構的權益需要之餘,亦能以同理心瞭解及體會對方的情況需要,以和平、公正、合情、合理的方法縮窄分歧,達至雙贏。
課程目的
完成課程後,學員應能夠:
- 掌握談判的目的及重要性
- 辨別不同談判的結構及信號
- 實踐應用談判的策略及技巧
課程內容
- 認識談判的目的及重要性
- 談判的核心要素
- 衝突之理念及處理
- 各種解決爭議方式
- 四種談判溝通取態
- 達至雙贏的要素
- 談判策略之應用
- 談判者最常犯的錯誤
- 個案研究
- 實習應用談判技巧
有關課程之編排,導師會因應教學流程而可能作出修改,敬請留意。
培訓導師
蔡綺文小姐 (Ms. Scarlett Tsoi)
首席培訓師 Principal Trainer
- 信報專欄作家
- 心理輔導學理學碩士 Master Soc Sci. in Counseling (Uni SA)
- 法證調查心理學深造文憑 Pg. Dip in Forensic Investigation (Uni. of Leicester)
- 國家高級心理諮詢師 Senior Government Official Counselor
- 國家企業培訓師 Government Official Enterprise Trainer
- 國際身心言語程式學專業協會註冊培訓師Certified NLP Trainer (NLPPA, IANLP)
- 屋、樹、人性格分析師 House-Tree-Person Profile Analysis
蔡綺文小姐現為一位心理輔導學家、資深培訓師、婚姻及家庭治療師、亦是親子雜誌『學前教育』及報章『信報』撰寫心理分析專欄。蔡小姐曾在法庭工作接近廿載,對訴訟、談判、調解,甚有心得。她擁有心理輔導學理學碩士、法證調查心理學深造文憑、並為香港及澳門等大學的客席導師;具豐富的管理、諮詢及輔導經驗。
蔡綺文愛以靈活生動而輕鬆的手法,深入淺出地帶出各學科重點,讓參加者容易明白及掌握。
課程詳情
日期時間 : 27/11/2014 (星期四) 9:30am – 5:30pm (7 小時)
舉行地點 :
- 基督教家庭服務中心 Christian Family Service Centre (CFSC)
- 九龍官塘翠屏道 3 號 2 樓201 室 (官塘港鐵站 D1 出口步行約3分鐘)
- 地圖位置 MAP
對象 : 本課程適合社福機構同工、企業同事及各界有興趣人士參加
學費 :
- HK$900-
- HK$850- 提早報名(課程日期前一個月報名)
- HK$800-/每位 (三人或以上同時報讀)
授課語言 : 廣東語
活動型式 : 短講、示範、互動練習及分享
證書 : 完成整個課程可獲 Hong Kong Society of Professional Training 頒發「Certificate Course of Effective skills on Negotiation Strategies」證書
專業學分 :
- 護士 CNE : 7 學分
- 社工 CPD : 7 學分
- 職業治療師 CPD : 3 CPD 學分 (批核編號 BP14036)
查詢 : 如有任何查詢,歡迎致電 3111 0264 與本會職員聯絡。
報名方法 :
1.支票付款
- 請填妥報名表及附上學費支票,抬頭請寫「香港專業培訓學會」或「Hong Kong Society of Professional Training」寄回九龍紅磡 德豐街 海濱廣場 第二期 202-204A室「香港專業培訓學會」收。
2.銀行現金入數或過數
- 請於本會網頁下載有關課程報名表格,每位參加者請填寫一份表格。
- 將課程費用款項存入本會於 中國銀行(香港) 之 帳戶 “Hong Kong Society of Professional Training”,帳戶號碼:012-890-1-038-682-9,保留入數存根 (如多人報讀,可將學費總額存入) 。
- 將入數存根,連同報名表一併以 傳真852-2125 7900 或 電郵 (PDF檔) 回本會辦理即可。
- 本會收到閣下的報名傳真 或 電郵後,將於一星期內以電郵確認收妥,未有收信者請聯絡本會職員。
3.澳門學員繳費辦法 – 按此查看澳門國際銀行入數安排
4.中國內地及其他地區繳費辦法 – 請按此查詢PayPal 付款安排。
Certificate Course of Effective Skills on Negotiation Strategies, Class 1