設計思維輔引師認證課程 (兩天)

Design Thinking Facilitator Certification

在充滿未知性的未來，我們需要具備 〝設計思維〞來發揮無限創意去面對挑戰。

什麼是設計思維? 設計思維是一種以人為本、行動至上及創意解難的方法。這套方法讓你更有系統地釋放無限可能，建立創新方案。它起源於世界首屈一指的設計顧問公司 – IDEO，設計思維是 IDEO 解決客戶問題的核心方法，著名作品如設計出蘋果的第一款滑鼠、第一台折疊筆記型電腦與經典PDA機種Palm V等。現今〝設計思維〞不只限於實體產品，也包含服務設計、手機應用程式設計，教育體驗設計，甚至策略設計及業務設計等範疇。

卓越的跨國企業如 Apple、Pepsi、Ford、AirBnB 等都是應用設計思維來整合不同持份者的需要、技術可行性及營商關鍵要求。應用設計思維的機構不單能夠突破技術層面，更能夠獲取顧客、僱員、服務使用者與市場的認同。

課程特色

本課程的特色，是運用多個本地的設計思維個案，包括花園葬的撒骨灰器、社區生活空間、遊樂場和休憩設施，令學員體會實踐設計思維的細節。

課程目的 

完成課程後，學員將能夠：

• 發掘客戶的潛在需要
• 在工作層面上應用設計思維
• 運用不同工具，有效提升創新產品與服務
• 贏得項目持份者與決策人的全力支持
• 專業有效地執行創新項目

課程內容 

1. 設計思維的歷史
2. 以人為本的核心概念和七個重要心態
3. 了解設計思維在機構和生活中的作用
4. 五個關鍵的執行步驟
5. 認識和應用同理心的主要工具
6. 分析和確立關鍵洞見和界定問題
7. 意念發想的主要原則和工具
8. 設計原型之目的和實踐
9. 測試及評估

* 有關課程之編排，導師會因應教學流程而可能作出修改，敬請留意。