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22/11/2023 - 22/11/2023
C23106 Nonviolent Communication(NVC) Practical Skills Training Workshop (Class 5)
$1,350
「非暴力溝通模式」實務技巧工作坊 (第五屆)
Workshop on Practical Skills in Nonviolent Communication (NVC) (Class 5)
簡介
「非暴力溝通模式」(Nonviolent Communication,簡稱NVC)是美國心理學家馬歇爾盧森堡(Marshall B. Rosenberg)博士所創立的。這套溝通模式能夠促進溝通關係建立,滿足所有人的內在心理需要。「非暴力溝通模式」有一套獨特的語言表達技巧,適用於化解人與人之間的即時衝突與暴力危機;調解與促進各種關係之間彼此的善意溝通;回應和滿足投訴者的心理需求;轉化內在的負面情緒;減少溝通過程的謬誤,同時亦催化問題解決的效能。它的方法簡單易明,但需要通過相關知識和熟練技巧才能靈活運用。
課程目的
完成課程後,學員將掌握 :
- 協助參加者掌握「非暴力溝通模式」的基本概念,以及如何靈活運用。
- 學習運用「非暴力溝通」技巧,有效地轉化衝突危機和調解人與人的情境難題。
課程內容
- 介紹非暴力溝通的核心理念
- 非暴力溝通模式的四個核心步驟:觀察、感受、需要、請求
- 非暴力溝通模式的溝通技巧訓練
- 辨識客觀事實與想法判斷,創造境隨心轉換的契機
- 同理心應用與深度的聆聽,學會精確地傾聽他人的需要
- 轉化引發爭吵的思維方式
- 轉化強烈的負面情緒,例如:憤怒、自責和指責
- 轉化不自覺的思維方式和溝通習慣
- 轉化內在的心理衝突
- 課堂練習和示範
*有關課程之編排,導師會因應教學流程而可能作出修改,敬請留意。
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