07/12/2023 - 14/12/2023
C23132 Certificate in Risk & Crisis Management for Social Service Organizations (Class 5)
$2,800
「社福機構風險 與 危機管理」證書課程 (第五屆)
Certificate in Risk & Crisis Management for Social Service Organizations (Class 5)
簡介
社福機構有責任確保所有員工和服務使用者的安全及健康，特別是我們的服務對象，例如長者、長期病患者和殘疾人士，都是在意外事件中較容易受傷的人。面對新冠肺炎的威脅，更是一個重大的公共衛生危機。
危機管理也是一個優良的企業文化，所有員工都有責任做好預防措施，減少危機的出現，就算出現也能減低其造成的傷害和影響。
課程目的
這個「社福機構風險與危機管理」證書課程目的， 是令管理人員認識風險與危機管理的原理，掌握風險評估的技巧，運用風險管理的工具、制定應急方案及在危機中與不同持份者保持良好的溝通。
課程內容
- 危機管理的背景和基本原理 – 2P2R 危機管理框架
- 日常營運的風險評估和緩解措施
- 新冠肺炎的風險評估和危機管理
- 匯報險失事件的文化
- 危機管理小組及制定應急方案
- 應對傳媒的技巧
- 危機溝通的三個關鍵要素
- 恢復營運及從危機事件中學習
* 有關課程之編排，導師會因應教學流程而可能作出修改，敬請留意。
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Course Details
培訓導師
| 馮炳全博士 (Dr. Philip Fung)
馮炳全博士從事人力資源管理和培訓工作，已有超過三十年的經驗。他先後出任香港三家上市公司的高層管理工作，包括堡獅龍集團的執行董事、權智集團的人力資源總經理及謝瑞麟珠寶集團的人力資源董事。他過去十年專注為社會服務機構培育領導人才，教授中高層的領導培訓課程。 馮博士在策略規劃方面有豐富的教學及實戰經驗，他曾協助多間非政府機構，包括：仁愛堂、香港路德會社會服務處、香港家庭計劃指導會及香港復康會制訂策略規劃，並連續三年為中文大學社工系教授策略規劃課程。 在機構管治方面，馮博士曾經參與協康會執行委員會、仁愛堂社會服務委員會和香港復康會復康委員會之工作。 |
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課程詳情
按此下載課程報名表格
報名方法
1. 支票付款
- 請填妥報名表及附上學費支票，抬頭請寫「香港專業培訓學會」或「Hong Kong Society of Professional Training」寄回九龍紅磡 德豐街 海濱廣場 第二座 202-204A室「香港專業培訓學會」收。
2.轉數快 / PayMe / 銀行現金入數 或 過數
- 請於本會網頁下載有關課程報名表格，每位參加者請填寫一份表格 (如多人報讀，可將學費總額存入)
- 轉數快: 請將學費以轉數快支付系統，本會快速支付系統識別碼 (FPS) : 8835217 ，存入本學會之中國銀行(香港) 帳戶，戶口名稱將顯示首四位字母為 MTCL 或
- PayMe : 請按掃瞄本會之 PayMe QR Code 付款。請閣下保留螢幕截圖之付款紀錄。
- 銀行現金入數 或 過數: 本學會之中國銀行(香港) 帳戶：012-890-1-038-682-9
- 將屏幕截圖 或 入數存根，連同報名表一併以 傳真 852-2125 7900 或 電郵 (PDF檔) 回本會辦理即可
- 本會收到閣下的報名傳真 或 電郵後，將於一星期內以電郵確認收妥，未有收信者請聯絡本會職員
報名須知
- 如有任何疑問，歡迎瀏覽本學會網頁 hkspt.org 或致電 3111 0264 查詢。
- 報名之收納將以先到先得為原則。
- 課程申請一經提交則不能退款、取消和更改。
- 如更改報名者名稱，請以書面申請，經批核後，須繳付港幣二百元行政費用。
- 我們將會在開課前兩個星期或之前電郵回覆閣下課程是否確認開課，未有收信者請聯絡本學會職員。
- 正式收據將於上課第一日派發，並請妥善保存，如要補發收據需繳付港幣五十元行政費。
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學員回應
- 導師講解清晰，互動時間多，不沉悶。 <社工>
- 講者講解仔細及經驗豐富，令我容易吸收內容及學習。 <社工 – Tsz Ki>
- 欣賞講授社福機構謍運風險評估的部分。 <行政人員>
- 講師知識豐富，解釋清晰、實用。 <社工 – Wing Sum>
- 教授知識及工具均實用，擴闊對風險管理的認知層次。 <社工>
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