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15/12/2023 - 15/12/2023
Certificate in Managing Multi-generational Staff
C23138 Certificate in Managing Multi-generational Staff for Newly Promoted Managers for Social Service Settings (Class 2)
$1,450
新晉主管跨世代管理實務證書課程 (第二屆)
Certificate in Managing Multi-generational Staff
for Newly Promoted Managers for Social Service Settings (Class 2)
簡介
本證書課程由曾獲邀為政府機構、社福界、醫護界及教育界培訓超過600多位新晉中層主管的導師李樂恩女士主講。樂恩是Y世代的中層領導人,由程序幹事的社會服務工作晉升至社工及計劃主任,擁有超過十多年管理不同職級同工的經驗,包括社工、活動工作員、文員、廚師、工友等。
其課程特式為新晉中層主管提供理論與實踐並重的管理實務證書課程,透過真實領導個案了解新世代領導者的實務技巧,從而提升績效管理及不同世代管理的質素及效能。
課程目的
完成課程,參加者將能夠:
- 提升績效管理的知識及技巧
- 增進不同世代管理的知識及技巧
課程內容
單元一:績效管理
- 績效管理及督導
- 督導功能及模式
- 督導方法及安排
單元二:不同世代管理
- 督導不同世代同工的領導風格
- 督導不同世代同工的激勵方法
- 督導不同世代同工的溝通方法
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