• 升級你的 AI 認知：AI Agent 到底是什麼？它與每次都要重新發問的 ChatGPT 有何不同？
• NGO 的省力公式：為什麼「人手少、重複工作多」的 NGO 最需要 AI Agent？
• 三大核心元素解密：指令（Prompt）、流程（Flow）與自動化（Automation）的黃金三角。
  不用每次自己寫信、對 Excel，這次我們一次過「教會」你的數位專員，讓它自動波為你奔跑！

第二部分：AI 幫你設計流程（核心實戰）

• 免動腦流程設計：不需自己苦思步驟！教你如何用日常語言向 AI 許願，讓內置 AI 自動吐出最完美的流程藍圖。
• 精準指令特訓：如何寫出「AI 聽得懂」的指令，讓生成的流程一秒到位。
• NGO 常用場景深度拆解：
  • 新義工/會員報名：自動回覆確認信 + 寫入 Google Sheet + 通知負責人。
  • 捐款管理：自動發送感謝信 + 建立捐款記錄。
  • 活動管理：報名後自動發送活動詳情與定期溫馨提醒。
  • 日常查詢：自動分類電郵並生成初步回覆草稿。
  • 定期匯報：每週/每月自動整理並輸出義工時數報告。

• 積木式流程組裝：認識自動化的基本組件 —— 觸發（當收到特定訊息）、動作（做甚麼事）、條件（如果……就……）與 AI 處理。
• 新手實操演練：
  • 關卡 1：收到特定關鍵字 AI 自動生成回覆立即發送
  • 關卡 2（進階）：加入條件判斷（例如： VIP 會員與普通公眾的差異化回覆流程）。
• 除錯與測試：如何測試你的 Agent？出錯時該如何修正？

第四部分：安全落地與未來擴展

• 即用模板大放送：分享多套適合 NGO 即裝即用的工作流模板。
• 資料私隱防線：處理捐款人、義工個人敏感資料時的保安與權限設定（符合私隱條例）。
• 持續進化指南：如何從「簡單的單一自動化」，慢慢擴展成能處理複雜任務的強大 Agent 矩陣。
• 交流與問答（Q&A）。