• C24117 Workshop on Managing Community Violence Crisis and Nonviolent Response Strategies (Class 2) Quick View
    20/09/2024 - 20/09/2024BOOK NOW
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      C24117 Workshop on Managing Community Violence Crisis and Nonviolent Response Strategies (Class 2) Quick View
    • C24117 Workshop on Managing Community Violence Crisis and Nonviolent Response Strategies (Class 2)

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    • 社區暴力危機識別及非暴力應變策略工作坊 (第二屆) Workshop on Managing Community Violence Crisis and Nonviolent Response Strategies (Class 2) 簡介 課程旨在幫助機構職員和市民學習如何識別社區暴力危機,並提供應對危機的非暴力方法。 在當今社區中,暴力危機事件層出不窮。因此,了解危機識別的重要性尤為關鍵。本課程將教授學員在辨識精神病危機時所需的基本知識和技巧。我們將討論不同類型的危機指標,以幫助您提前判斷和識別可能的可疑情況。 此外,我們的課程還將探討非暴力解決危機的方法和技巧。我們強調避免使用暴力或激化衝突的行為,而是鼓勵學員學習如何以溝通、理解和同理心來處理危機。這將有助於減少潛在暴力危險,並為危機解決提供更和平和有效的解決方案。 課程目的 透過課程,學員將會: 提高學員評估危機事故的風險能力 辨識精神病危機時所需的基本知識和技巧 提高學員對危機事故的警覺、溝通技巧及情緒管理能力   課程內容 認識危機事故的風險因素 辦別危險警號及微兆 了解危機事故過程中不同階段 危機處理策略 危機事故降溫技巧及分享 與法律相關的認識 同工的情緒控制及技巧 當事人持有武器的應對策略 基本自我保護原則 (basic principle on self-defense) *有關課程之編排,導師會因應教學流程而可能作出修改,敬請留意。
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  • C24128 Certificate in Post Crisis Stress Management and Psychological First Aid Quick View
    22/10/2024 - 29/10/2024BOOK NOW
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      C24128 Certificate in Post Crisis Stress Management and Psychological First Aid Quick View
    • C24128 Certificate in Post Crisis Stress Management and Psychological First Aid

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    • 危機事故壓力處理及心理急救證書課程 Certificate in Post Crisis Stress Management and Psychological First Aid 簡介 突然性的危機事故,例如:天災事故、嚴重交通傷亡、校園自殺或自傷事件、突發性的社會事件或任何容易促發心理創傷的事件等,都會很容易令到經歷中的人士或目睹者造成心理傷害和精神困擾,嚴重的甚至容易患上創傷後壓力症。當危機事故發生後,如能夠及時為受害人士進行即時的心理急救,提供適切的心理支援和情緒疏理,會有助當事人盡早走出心理陰霾,恢復生活上的正常功能。本課程主要是講解危機事故壓力處理的介入模式和心理急救方法,旨在讓助人工作者掌握相關知識,以便應付日後可能出現的危機事故。 課程目的  透過講解危機事故壓力處理及心理急救的相關概念和知識,以及各種危機應變策略和處理方法,讓參加者能夠融會貫通,具備相關知識去協助有需要的受害者或受影響的人士跨越危機事故帶來的困擾,並在生活上盡快恢復正常功能。 課程內容   危機事故壓力處理及心理急救的基本概念  危機介入者的角色與任務  危機及創傷事件造成的心理反應及識別方法  有效處理危機事故的六大關鍵因子(Six Core Factors)  危機後的壓力評估及介入方式的策略性計劃工具(Strategic Planning Tools)  心理急救介入模式(RAPID PFA Model)  個人危機介入模式(SAFER-R Model及CCDR Model) 學習不同的危機事故小組介入模式 (RITS、CMB、Defusing、CISD) 行動機制及執行危機處理的步驟和注意事項 個人危機介入的溝通技巧及重要事項 鑽石溝通技術的應用(Diamond Techniques) 課堂上的危機事故研習和處理技巧練習 *有關課程之編排,導師會因應教學流程而可能作出修改,敬請留意。
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  • C24130 Workshop on Practical Skills in Nonviolent Communication (Class 7) Quick View
    19/11/2024 - 19/11/2024BOOK NOW
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      C24130 Workshop on Practical Skills in Nonviolent Communication (Class 7) Quick View
    • C24130 Workshop on Practical Skills in Nonviolent Communication (Class 7)

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    •  「非暴力溝通模式」實務技巧工作坊 (第七屆) Workshop on Practical Skills in Nonviolent Communication (NVC) (Class 7) 簡介 「非暴力溝通模式」(Nonviolent Communication,簡稱NVC)是美國心理學家馬歇爾盧森堡(Marshall B. Rosenberg)博士所創立的。這套溝通模式能夠促進溝通關係建立,滿足所有人的內在心理需要。「非暴力溝通模式」有一套獨特的語言表達技巧,適用於化解人與人之間的即時衝突與暴力危機;調解與促進各種關係之間彼此的善意溝通;回應和滿足投訴者的心理需求;轉化內在的負面情緒;減少溝通過程的謬誤,同時亦催化問題解決的效能。它的方法簡單易明,但需要通過相關知識和熟練技巧才能靈活運用。 課程目的  完成課程後,學員將掌握 : 協助參加者掌握「非暴力溝通模式」的基本概念,以及如何靈活運用。 學習運用「非暴力溝通」技巧,有效地轉化衝突危機和調解人與人的情境難題。 課程內容  介紹非暴力溝通的核心理念 非暴力溝通模式的四個核心步驟:觀察、感受、需要、請求 非暴力溝通模式的溝通技巧訓練 辨識客觀事實與想法判斷,創造境隨心轉換的契機 同理心應用與深度的聆聽,學會精確地傾聽他人的需要 轉化引發爭吵的思維方式 轉化強烈的負面情緒,例如:憤怒、自責和指責 轉化不自覺的思維方式和溝通習慣 轉化內在的心理衝突 課堂練習和示範 *有關課程之編排,導師會因應教學流程而可能作出修改,敬請留意。
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  • C24138 Certificate in Managing School Crisis Quick View
    29/11/2024 - 29/11/2024BOOK NOW
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      C24138 Certificate in Managing School Crisis Quick View
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    • C24138 Certificate in Managing School Crisis

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    • 校園危機管理證書課程 Certificate in Managing School Crisis 簡介 學校危機事件可能會為學校帶來混亂, 削弱學校的穩定性,可能會對學校的行政系統構成沉重的壓力。學校需要作出不同程度的應變。 處理校園危機證書課程是一個旨在提高校園人員應對校園危機能力的培訓課程。這課程致力幫助學校管理團隊、教職員工、輔導人員和相關人士瞭解和管理不同類型的危機,把事件的負面影響減至最低,以保障校園的安全和學習環境。 在課程中,專業的導師通過講座、案例分析、模擬演練和小組討論等形式,提升參加者應對校園危機相關知識、技能和管理危機的能力。 課程目的  完成培訓後,參加者可以提高識別和應對校園危機的能力,增强校園安全意識,並在發生危機時能够有效地應對和保護校園成員的安全。 課程內容  香港校園危機的定義 辦別危險警號及徵兆 認識危機事故的風險因素 校園危機的處理程序 危機處理策略及介入的步驟,原則與應對技巧 認識危機小組成員及其他教職員的職責。 ⁠學校員工在處理危機時的心理準備 如何以有效方式應對受助者之激進情緒、自殺危機 面對傳媒的準備與技巧 ⁠模擬危機處理的實務練習 危機管理的要素 *有關課程之編排,導師會因應教學流程而可能作出修改,敬請留意。
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