• C24072 Certificate in MBTI® for Leadership Development (for Caring Professionals) (Class 3) Quick View
    10/05/2024 - 10/05/2024Expired
    • C24072 Certificate in MBTI® for Leadership Development (for Caring Professionals) (Class 3) Quick View
    • C24072 Certificate in MBTI® for Leadership Development (for Caring Professionals) (Class 3)

    • $1,500
    • MBTI® 提升領導效能證書課程(第三屆) Certificate in MBTI® for Leadership Development (for Caring Professionals) (Class 3) 簡介 美國的心理學家Katherine Cook Briggs (1875-1968) 和她的心理學家女兒 Isabel Briggs Myers 根據她們對於人類性格差異的長期觀察和研究,並綜合榮格 (Carl Jung) 的人格分類學說形成 MBTI 性格評估理論模型。MBTI 用以衡量和描述人們在獲取信息、作出決策、對待生活等方面的心理活動規律和性格類型。經過多年的實踐和發展,MBTI 現在已經廣泛應用到心理學測量、企業招聘選聘、人事管理、領袖訓練及團隊合作等眾多領域。 「知彼知己,百戰不殆」,善用有效的性格測試工具「16型人格」(Myers-Briggs Type Indicator MBTI) 來了解團隊成員,以達到正面的工作氣氛及提升士氣。 這個課程結合「16型人格」及心理學的溝通技巧,幫助了解團隊成員的需要及發揮工作潛能。 課程目的 完成課程,參加者將能夠: 認識 MBTI 十六種性格,了解團隊成員的性格特質 了解如何在工作上運用及實踐MBTI 提升工作溝通技巧和團隊合作 課程內容 -介紹 MBTI 的原理和概念 -認識 MBTI 四種基本運作與態度類型 -了解MBTI在工作範疇的重要性 -分析MBTI及團隊成員工作崗位的吻合度 -分析MBTI及團隊成員的決策趨向和困難 -分析MBTI及團隊成員的溝通需要 -MBTI 問卷評估 (Form M) 及分析 -辨別自己的性格特質和掌握其他團隊成員的性格要訣 -配合團隊性格特質,實踐如何跟團隊成員進行「軟」或「硬」性的溝通,…
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  • C24051 Certificate in Managing Multi-Disciplined Staff for Newly Promoted Managers Quick View
    14/06/2024 - 14/06/2024BOOK NOW
    • C24051 Certificate in Managing Multi-Disciplined Staff for Newly Promoted Managers Quick View
    • C24051 Certificate in Managing Multi-Disciplined Staff for Newly Promoted Managers

    • $1,500
    • 新晉主管跨專業督導實務證書課程 Certificate in Managing Multi-Disciplined Staff for Newly Promoted Managers 簡介 本證書課程由曾獲邀為政府機構、社福界、醫護界及教育界培訓超過700多位新晉主管的導師李樂恩女士主講。樂恩是Y世代的中層領導人,由程序幹事的社會服務工作晉升至社工及計劃主任,擁有超過十多年管理不同職級同工的經驗,包括社工、活動工作員、文員、廚師、工友等。  其課程特式為新晉中層主管提供理論與實踐並重的跨專業督導實務證書課程,透過真實個案了解新世代領導者督導不同專業同工的實務技巧,從而提升全方位中層領導力。 課程目的 完成課程,參加者將能夠: 增進督導知識 提升跨專業督導技巧 課程內容 單元一:績效管理及督導概念 績效管理及督導 提升受督導者動機 督導四大功能 督導四大模式 單元二:跨專業督導技巧 情景式領導 了解督導不同專業同工 (包括社工、醫療專業同工、文員、活動幹事、廚師、工友等)的技巧 如何督導 “資深及較低工作動機”的員工 如何督導 “有問題行為”的員工 真實案例分析督導技巧
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  • C24080 Certificate in Supervisory Skills in Social Service Settings (Class 15) Quick View
    23/07/2024 - 23/07/2024BOOK NOW
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      C24080 Certificate in Supervisory Skills in Social Service Settings (Class 15) Quick View
    • C24080 Certificate in Supervisory Skills in Social Service Settings (Class 15)

    • $1,450
    • 社會服務機構員工督導實務技巧證書課程 (第15屆) Certificate in Supervisory Skills in Social Service Settings (Class 15) 簡介 在社會服務機構中,員工的工作表現會直接影響機構之服務質素,甚至成敗關鍵也在於「人」。 不過,管理人員往往發現員工督導遠比管理「服務」更為艱鉅,他們雖花盡時間和心力去管理「人」,卻徒勞無功,難免感到無奈和壓力。為此,本課程特別針對社會服務機構的管理文化和處境而設計,除教授督導實務理論和技巧,更著重經驗分享和反思,務求建立高效能的督導人員。 課程目的 完成課程後,學員將能夠: 認識員工督導的實務理論和技巧 反思個人的督導風格和模式 提升處理員工督導的信心 課程內容 1.社會服務機構督導人員的挑戰 2.認識督導的功能和風格 3.督導的價值觀、實務理論和技巧 工作計劃、分配和授權 人際關係和溝通技巧 建立團隊及文化 表現評核 培訓和專業發展 執行紀律 4.如何進行跨專業督導,包括: 社工、醫護人員、職工、活動助理、文職等 5.如何處理刁難員工,如: 「低動力資深」員工、「博炒」員工等 6.個案研習、討論和反思 * 有關課程之編排,導師會因應教學流程而可能作出修改,敬請留意。
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  • C24122 Certificate in Health Care and Nursing Management in Residential Home Setting Quick View
    25/10/2024 - 25/10/2024BOOK NOW
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      C24122 Certificate in Health Care and Nursing Management in Residential Home Setting Quick View
    • C24122 Certificate in Health Care and Nursing Management in Residential Home Setting

    • $1,400
    • Certificate in Health Care and Nursing Management in Residential Home Setting 院舍保健及護理服務管理證書課程 簡介 本課程提供了對於在院舍設施中管理保健及護理服務所涉及的原則,實踐的概述和深入理解。課堂將涵蓋了醫療設施的組織和管理、藥物管理, 資源和人員管理, 感染控制及環境衛生管理和醫療記錄糸統管理等主題。學員將學習在院舍環境中提供保健服務所面臨的獨特挑戰和考慮因素,並培養有效管理和協調院舍各單位和各同事護理所需的技能。   課程目的 透過課程,學員將會: 學員能瞭解院舍實務守則中院舍保健及護理服務管理之要求 學員能掌握安全藥物管理之技巧 學員能利用跨專業協作以提供優質保健及護理服務予服務使用者 學員能掌握有效之感染控制及環境衛生管理技巧 學員能瞭解及掌握醫療記錄糸統管理技巧   課程內容 總覽院舍實務守則中院舍保健及護理服務管理之要求 藥物管理 介紹跨專業保健及護理服務 感染控制及環境衛生管理 醫療記錄糸統管理 *有關課程之編排,導師會因應教學流程而可能作出修改,敬請留意。
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  • C24112 Certificate in Managing Multi-generational Staff for Newly Promoted Managers for Social Service Settings (Class 3) Quick View
    13/12/2024 - 13/12/2024BOOK NOW
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      C24112 Certificate in Managing Multi-generational Staff for Newly Promoted Managers for Social Service Settings (Class 3) Quick View
    • C24112 Certificate in Managing Multi-generational Staff for Newly Promoted Managers for Social Service Settings (Class 3)

    • $1,450
    • 新晉主管跨世代管理實務證書課程 (第三屆) Certificate in Managing Multi-generational Staff for Newly Promoted Managers for Social Service Settings (Class 3) 簡介 本證書課程由曾獲邀為政府機構、社福界、醫護界及教育界培訓超過800多位新晉中層主管的導師李樂恩女士主講。樂恩是Y世代的中層領導人,由程序幹事的社會服務工作晉升至社工及計劃主任,擁有超過十多年管理不同職級同工的經驗,包括社工、活動工作員、文員、廚師、工友等。 其課程特式為新晉中層主管提供理論與實踐並重的管理實務證書課程,透過真實領導個案了解新世代領導者的實務技巧,從而提升績效管理及不同世代管理的質素及效能。 課程目的 完成課程,參加者將能夠: 提升績效管理的知識及技巧 增進不同世代管理的態度、知識及技巧 課程內容 單元一:績效管理及督導 績效管理及督導 督導功能及模式 督導方法及安排 單元二:不同世代領導 領導不同世代同工的領導風格 領導不同世代同工的激勵方法 領導不同世代同工的溝通方法 *有關課程之編排,導師會因應教學流程而可能作出修改,敬請留意。
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