• C23076 Certificate in Supervisory Skills in Social Service Settings (Class 13) Quick View
    17/05/2023 - 17/05/2023BOOK NOW
    • C23076 Certificate in Supervisory Skills in Social Service Settings (Class 13) Quick View

    • C23076 Certificate in Supervisory Skills in Social Service Settings (Class 13)

    • $1,500
    • 社會服務機構員工督導實務技巧證書課程 (第13屆) Certificate in Supervisory Skills in Social Service Settings (Class 13) 簡介 在社會服務機構中，員工的工作表現會直接影響機構之服務質素，甚至成敗關鍵也在於「人」。 不過，管理人員往往發現員工督導遠比管理「服務」更為艱鉅，他們雖花盡時間和心力去管理「人」，卻徒勞無功，難免感到無奈和壓力。為此，本課程特別針對社會服務機構的管理文化和處境而設計，除教授督導實務理論和技巧，更著重經驗分享和反思，務求建立高效能的督導人員。 課程目的 完成課程後，學員將能夠： 認識員工督導的實務理論和技巧 反思個人的督導風格和模式 提升處理員工督導的信心 課程內容 1.社會服務機構督導人員的挑戰 2.認識督導的功能和風格 3.督導的價值觀、實務理論和技巧 工作計劃、分配和授權 人際關係和溝通技巧 建立團隊及文化 表現評核 培訓和專業發展 執行紀律 4.如何進行跨專業督導，包括： 社工、醫護人員、職工、活動助理、文職等 5.如何處理刁難員工，如： 「低動力資深」員工、「博炒」員工等 6.個案研習、討論和反思 * 有關課程之編排，導師會因應教學流程而可能作出修改，敬請留意。
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  • C23053 Workshop on Self-Exploration and Team Work with Personality Dimension® Quick View
    25/05/2023 - 25/05/2023BOOK NOW
    • C23053 Workshop on Self-Exploration and Team Work with Personality Dimension® Quick View

    • C23053 Workshop on Self-Exploration and Team Work with Personality Dimension®

    • $1,500
    • 性格透視®自我認識 及 團體建立工作坊 Workshop on Self-Exploration and Team Work with Personality Dimension® 簡介 性格透視®是一套專業可靠的個性分析工具，經由多位加拿大性格專家多年努力研究的成果。 其哲學理念建基於人與生俱來有四種獨特的性格氣質傾向，不同的傾向促使人們在發展和建立自尊時，形成不同的性格表現。 四種個性分別為綠色探究型 (Inquiring Greens)、橙色多謀型 (Resourceful Oranges)、藍色真我型 (Authentic Blues)及金色組織型 (Organized Golds)。每種個性都有其獨特能力、核心需要、價值觀與壓力來源。 透過互動、有趣、多元化的活動及講解，參加者可從中認識不同的個性特質及行為表現，增進自我了解及學習應用不同角度了解別人及回應他人的需要。 課程目的  完成課程後，參加者將能夠： 透過認識性格透視®，了解個人及團隊成員的性格特質，工作間的人際管理技巧，從而提升人際相處、工作及團隊效能。 課程內容  單元一 : 自我認識 - 性格透視® 工作坊 性格透視 : 個性分析理論簡介 我有出色：不同顏色個性評估測驗及活動 了解個人的偏好、處事作風及性格取向 顏色大不同：不同顏色個性的期望與行為特質 單元二 : 團隊建立 - 性格透視®工作坊 顏色不同、需要不同：不同顏色個性的期望與行為特質 角度多面睇：促進團隊合作溝通、減少衝突的竅門 *有關課程之編排，導師會因應教學流程而可能作出修改，敬請留意。
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  • C23084 Certificate in Neural Leadership Training Quick View
    27/06/2023 - 27/06/2023BOOK NOW
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      C23084 Certificate in Neural Leadership Training Quick View

    • C23084 Certificate in Neural Leadership Training

    • $1,400
    • 高效領導力 (腦神經科學篇) 證書課程 Certificate in Neural Leadership Training  Introduction The neural leadership training explores the neural basis of leadership and human behavioral practices by gathering findings from spectrums of different sources - social cognitive and affective neuroscience, emotional intelligence, decision making and creativity. By developing a science for leadership, it becomes more readily accessible to those leaders who are interested in development and…
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  • C23090 Certificate in Effective Management for Newly Promoted Managers for Social Service Settings Quick View
    11/08/2023 - 11/08/2023BOOK NOW
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      C23090 Certificate in Effective Management for Newly Promoted Managers for Social Service Settings Quick View

    • C23090 Certificate in Effective Management for Newly Promoted Managers for Social Service Settings

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    • 新晉主管管理實務證書課程 Certificate in Effective Management for Newly Promoted Managers for Social Service Settings 簡介 本證書課程由曾獲邀為政府機構、社福界、醫護界及教育界培訓超過500多位新晉中層主管的導師李樂恩女士主講。李女士是Y世代的中層領導人，由程序幹事的社會服務工作晉升至社工及計劃主任，擁有超過十多年管理不同職級同工的經驗，包括社工、活動工作員、文員、廚師、工友等。　 其課程特式為新晉中層主管提供理論與實踐並重的領導實務證書課程，透過真實領導個案了解新世代領導者的實務技巧，從而提升服務管理及項目管理及的質素及效能。 課程目的 完成課程，參加者將能夠: 提升高效目標訂立的知識及技巧 增進流程重整的知識及技巧 課程內容 單元一: 高效目標訂立 高效領導人的目標訂立 (OKR, Objectives and Key Results) P.C.S.M.A.R.T. Goal目標訂立法 透過真實案例了解如何與同工訂立共同協商的目標 單元二: 工作流程重整 流程重整四大步驟 服務流程個案分析 根因分析工具: 魚骨圖
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