• C23127 Certificate in Effective Performance Coaching Skills in Social Service Setting Quick View
    05/10/2023 - 05/10/2023BOOK NOW
    • C23127 Certificate in Effective Performance Coaching Skills in Social Service Setting Quick View

    • C23127 Certificate in Effective Performance Coaching Skills in Social Service Setting

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    • 社會服務機構高績效教練證書課程 Certificate in Effective Performance Coaching Skills in Social Service Setting 簡介 每間機構都希望擁有高績效的團隊，讓團隊成員發揮所長，實現組織賦予的共同目標。現今機構若要實現其目標, 領導者和管理者需具備嶄新的管理思維，建立教練文化，擁有熟練的教練技能，發展團隊成員績效的部分，才能建立高績效的團隊。 在這課程中，馮博士將詳細介紹”績效教練”(Performance Coaching)的概念，和傳統主管的分別，教練的角式，技能和模式 。透過解講，討論和角色扮演，並職場上的實際案例，說明如何設定教練模式，有效地應用教練技能在所屬處境中，激發團隊成員最大的潛力，提高團隊的績效，朝向機構的逺境，達致預設的目木標。 課程目的  完成此課程，學員將能夠: 認識績效輔導和教練的角式 掌握基本的教練技能和模式 概覽教練文化的建立 課程內容  什麼是績效輔導? 教練和主管之區別 四種基本的教練技能： - 建立融洽關係 - 積極傾聽 - 提出正確的問題 - 給予建設性的反饋 GROW 教練模式 * 有關課程之編排，導師會因應教學流程而可能作出修改，敬請留意。
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  • C23138 Certificate in Managing Multi-generational Staff for Newly Promoted Managers for Social Service Settings (Class 2) Quick View
    15/12/2023 - 15/12/2023BOOK NOW
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      C23138 Certificate in Managing Multi-generational Staff for Newly Promoted Managers for Social Service Settings (Class 2) Quick View

    • C23138 Certificate in Managing Multi-generational Staff for Newly Promoted Managers for Social Service Settings (Class 2)

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    • 新晉主管跨世代管理實務證書課程 (第二屆) Certificate in Managing Multi-generational Staff for Newly Promoted Managers for Social Service Settings (Class 2) 簡介 本證書課程由曾獲邀為政府機構、社福界、醫護界及教育界培訓超過600多位新晉中層主管的導師李樂恩女士主講。樂恩是Y世代的中層領導人，由程序幹事的社會服務工作晉升至社工及計劃主任，擁有超過十多年管理不同職級同工的經驗，包括社工、活動工作員、文員、廚師、工友等。　 其課程特式為新晉中層主管提供理論與實踐並重的管理實務證書課程，透過真實領導個案了解新世代領導者的實務技巧，從而提升績效管理及不同世代管理的質素及效能。 課程目的 完成課程，參加者將能夠: 提升績效管理的知識及技巧 增進不同世代管理的知識及技巧 課程內容 單元一：績效管理 績效管理及督導 督導功能及模式 督導方法及安排 單元二：不同世代管理 督導不同世代同工的領導風格 督導不同世代同工的激勵方法 督導不同世代同工的溝通方法
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