台北捷運(地鐵)發生的斬人事件，造成4人死亡，另有20多人受傷。捷運斬人事件令中港台關注，不斷重覆的暴力事件在人多的車站車廂出現，除了嚴厲譴責暴力外，每次看見這樣的事故，都令人感到痛心。 萬一港鐵出現類似台灣捷運的暴力事件，當其他援兵還未趕得及來控制時，我們有何自保的方法？ 我不敢說我在現場就能做這樣，做那樣，不竟，大部分人在日常生活中，警覺性都處於放鬆狀態，在乘車時會睡覺、看手機、聽耳機，對周邊環境的警覺意識薄弱，假如刀光劍影的斬人事故突然出現，身心反應會處於發呆、緊張或不知所措，腦海一片空白，肯定來不及任何反應，後果會是災難性的。 真的不希望這些暴力事件在任何一個地方發生，如果萬一你身處現場，有何方法自保，減低傷害，以下是小弟多年累積的工作及培訓經驗分享，可以給一大家一點建議！ 危險何時會出現，就好像盜賊，何時來是不會有警告的，我們更不會預先知道，不竟，大部分的人在日常生活中不習慣保持警覺，到真的遇上如捷運發生的斬人事件，就會發呆，這種狀態，令你無法及時應變。在這裡，想提醒大家，不要過份地做低頭一族，只顧眼前的手機，在車廂內睡覺，打機、聽耳機…等等，假若真的危險來到，旁人想提醒你快點走，你也不會收到。 如果真的遇上持刀者到處斬人，無論你如何懂功夫，我還是建議你，有得走，就要盡快走人，就好像電影「呀甘正傳」的主角呀甘，有危險時就狂奔! 如果當時環境狹窄，你跟對方距離很接近，最好動作緩慢，不要過份突然，保持雙手在可見處，以免刺激對方。請不要完全背對你的施暴者，讓你可以看清楚對方行動，拿什麼東西，如何攻擊你，以致有所防禦。如果突然轉身離開，只會刺激他們的攻擊性。可以的話，盡量靠近離自己最近的出口，看著對方快速後退，當有足夠距離，就準備狂奔，或找適合的掩蔽物。 如果對方想離開現場，切勿阻礙出入通道，要讓對方有路可逃，對方要走的，讓他走吧，阻礙他只會激起對方情緒，向你攻擊。 如果發生的地點是自己的辦公室，平時就可留意緊急情況下的掩蔽物，包括坐椅，手提包，Notebook，大文件夾及書籍等等，將可能的物品拿來做抵御及擋牌的工具，減低傷害程度。 事件發生了，盡快告知身邊的人，發生何事，什麼狀況，例如: 走呀走呀，有人拿刀斬人，快點走，快點走。 切勿持英雄主義，更不要威嚇當事人或企圖搶奪對方的武器，別以為練過一點功夫或防身術就有能力上前奪刀或攻擊他，說到底，有得走的，還是走吧，奪刀的工作，還是留待警員來做吧，過分的自信會害自己和別人受傷。 有得走的，還是走吧，假若不幸沒有出路，在死角位，要留意站姿，不要正面向著對方，保持自己以側身面向對方，讓身體主要器官如心臟不被正面攻擊，雙手貼近心口，讓你隨時可以更快作出反應。 真的無路可走，盡量增加與當事人之距離位置，努力拖延時間，好好善用衣服、皮帶、雨傘、手袋及背包，還有你的鞋作防衛，來作保護自己的工具。真的非不得已，需要有人制止時，要控制對方，一定要有其他人協助，成功率才高。一人行事的風險極高。注意一點，要控制對方、要反擊、要先發制人等等，即是行使武力，而市民行使武力涉及相關法律問題，很多人因為不太清楚而不敢先發制人，保護自己，作出合理自衛。所以，這不單單是反應問題，認識相關法律才令我們知所進退。我個人認為，要行使合理武力的法律條文，並不是很複雜的，我們也應該認識，希望相關部門及機構可以給予更多培訓。(有關合理武力的法律考慮，可以參考另一篇文章: 按此前往) 如果對方有要求，當其他援兵還未趕得來時，在可能的情況下盡量滿足事主。即使不能如此，亦不可一口拒絕，須謹慎用言，避免加劇情況惡化。 對這次的事件，真的令人傷感。希望我的分享，可以讓大家更懂得保護自己！ Copyrighted by Lawrence CHU 版權所有，轉載請引述出處 http://wp.me/pYweH-1JU 作者: 朱德俊 朱德俊 (Lawrence Chu) 是大中華區目前唯一同時擁有美國  (The Mandt…

緊急關頭，開槍前要三思不可行 藍田兩名警員向一名手持鋒利鎅刀的躁夫連開三槍，令他頭部中彈死亡，事件引起公眾關注警員使用了過份武力。 涉事的年青人最後死亡固然不幸，事實上開槍警員亦承受很大壓力，警察執行職務時，於電光火石一刻，肩負法律和雙重的死亡判斷，實不而為。 頭條日報社評用「槍無眼，開槍前要三思」為標題 頭條日報社評用「槍無眼，開槍前要三思」為標題，我實在懷疑，於電光火石之間還有可能三思嗎? 我個人認為絕不可行，如此緊急關頭，不是要三思，是要當機立斷，按當時環境作出即時決定，並同時執行。要決定的過程，應該經過極速的「考量」，但「考量」不等於「三思」。 要做到當機立斷，極速的「考量」，選擇最佳方案，警察要做的，是關鍵的思維訓練，行使切合當時環境的適當武力。 考量 = 關鍵的原則思維 所謂考量，並非當時當刻憑直覺諗出來，雖然現場環境瞬息萬變，所有事情都是瞬間發生，但考慮的原則卻是不變的、有根據的。簡單地說，考慮的原則就是法律下思維的框架，在普通法(Common Law)下，作為一個合理的人(Reasonable Man)是如何思考上述情境，關鍵的考量原則，普通人值得花點時間理解。 警員以手腳為目標不設實際 「警員為何不以手、腳或其他部位為目標？」說這話的人一定看得電影太多，而沒有留意，電影中警員訓練射擊時，標靶公仔紙的紅心位置，必定是身體中心點，否則，假若警員要向手、腳部位為目標，標靶公仔紙的目標紅心就應該放在手腳之處，但現實並非如此。事實上，開槍時的考慮，就是要擊中對方，即是說，開槍時應以對方身體的最大部份為主要目標。開槍為手段，是執法者執行 Deadly Force，致命武力。 嚴重暴力的緊急情況下，沒有「最低武力」，只有「合理武力」 經常聽到「最低武力」，究竟何為「最低武力」? 「最低武力」並不一定合理，或者更有可能不合法，這亦不是一個法律的概念，在法律條文內應找不到「最低武力」的字眼。 「最低武力」≠「合理武力」 為何我們仍經常聽到「最低武力」? 「最低武力」多出現在機構指引中，出自官腔的解話中。「最低武力」並不適合所有處境情況，而只較為合用於應對低階的暴力行為，最低武力很容易被誤解為好像去超級市場，內裏有很多選擇，可以慢慢挑選。在實際環境，要處理嚴重的暴力事故，要制止如刀架頸上的暴力行為，決定要用甚麼方法達到最終拯救生命的目的，千鈞一髮，極限的機會可能只得一次，選擇最低武力，很可能導致災難性的後果。 我並不是說警員可以隨便開槍，涉事的年青人最後死亡真的是不幸事件，我選擇小心看待這個議題，即如何確保執法人員在工作過程中，使用合理的武力；與此同時，則應避免動輒訴諸極端的觀點，或者單憑臆測，就對涉事者（不論是對死傷者或者執法人員）作出欠缺證據支持的指責。 何為合理武力 在法律之下，沒有人有權對他人施用不合法 (Unlawful Force) 的武力。 根據香港法例…

為老師的離去哀悼... 校園暴力何時能停止! 英15歲少年男生上課刺斃女老師，全英震驚。 教師對學生的體罰逐年遞減，不過學生對教師的暴行卻愈來愈嚴重。 校園暴力，不少人往往將之歸結為施暴者在情緒和心理方面有異常，認為交給心理醫生進行輔導和治療就可以啦。其實，存有情緒和心理障礙的學童只是少數，大多數涉及校園暴力的學童都屬於德育問題。「重智輕德」才是校園暴力現象日趨嚴重的根本原因。這向現今的教育制度敲響了警鐘。 而香港校園暴力問題亦不遑多讓。據香港小童群益會針對校園暴力的一項調查顯示，超過一半受訪者曾遇到不同程度的校園暴力對待，輕者被口頭侮辱及惡意戲弄，而一成多屬嚴重事件，如被毆打或用物品打傷。童黨問題日趨嚴重，校園暴力是一個全球範圍的現象。如何將暴力行為趕出校園，已經成為各國和地區刻不容緩的課題。   Workshop on Managing Workplace Violence

自我保護策略及介入方案 近年，經常都聽到社福機構有暴力事件發生，動輒還有流血事件；究竟，職員返工要什樣預備，要上些什麼訓練來保護自己。以下是我的點滴經驗，希望各位社福界朋友多多留神，不要成為下一位受害者。如果萬一真的遇到暴力事件，職員站姿原來都可以好講究，為避免情緒不穩施暴者感到威脅，亦方便職員能及時作出反應，職員可以考慮採用無威脅性之防衛站姿。此站姿可用來保護及減少身體重要部位受到襲擊，如頭、胸、腹等。 防衛站姿很簡單，簡述如下﹕ 雙腳分開，闊度與肩膊相同，雙膝微彎，以『L字形』站立 身軀之重量應集中於後腳 姿勢略『側向對方』，減少身體與情緒不穩者的正面接觸，以減低正面受襲的可能 雙手攤開，掌心向下，高於腰，貼近心口，手指不要朝向情緒不穩者 假如對方持有武器，職員除了可立即逃離現場外，仍可留意以下要點，萬一對方突然變臉施襲，這些步驟就可以令職員減低受傷﹕ 保持距離 ( 最少5呎 )，不要站得太接近對方。盡量保持鎮定。 如果不是想制服對方或是逃走，動作不要過份突然，以免引起對方誤會以為你要攻擊他。 努力拖延時間，因為應付有武器的人最危險的時間正是最初的幾分鐘。 在可能的範圍內盡量滿足對方的要求。即使不能如此，也不可一口拒絕。 不要一開始就企圖搶奪對方的武器，除非你有百份百的把握，更理想的辦法是說服對方將武器放在枱上或其他安全的地方。 倘若對方接受勸告放下武器，不要企圖立刻搶奪，以免對方再次拾起武器。正確的做法是繼續與他交談，以消除他的戒心。另外亦可引導對方到別的空間溝通，以便其他職員取走武器。 馬上疏散其他在場的服務使用者，以免遭受損傷及妨礙工作。太多的圍觀者可能令施暴者更難於下台。 萬一對方突然發動攻擊，那就只有設法逃命，或者拿起一些輕便的傢具或枕頭等招架，又或者合力制服他或把他關起來。通知警方，以等待進一步的協助。Copyrighted by Lawrence Chu 2010-2014 Certificate Course of Physical Restraint & Breakaway…

一對同居情侶帶同女兒到屯門醫院求診久候兩小時後，以粗口辱罵醫生，又直斥醫生「讀屎片」、「無醫德」，並高叫「你叫我冷靜，我試下打你一鑊？」，又向警員指「警方最多3萬人，我都可以call人，呢度唔X關你事！」 幾年前，金管局高級經理錢曾珙與家人遲到被拒登上國泰航機，他竟以粗口辱罵及拍打地勤職員。事主最後被裁判官訓斥，應對其不光彩行為感到羞恥，指他身為知識分子，有高級教育程度，應知道規矩。 從以上兩綜案件，似乎以粗口辱罵職員的野蠻顧客，根學歷沒有太大關係，反而與個人修養、素質及情緒管理尤關。最後，雖然兩件暴力事件都是罪了一千幾百元，對很多人來說不是什麼，但事件卻引起公眾關注職場暴力。 事實上，近年職場暴力愈來愈多，野蠻顧客動輒出手打人，我對醫管局及院及國泰航空採取報警處理這事，極度讚同。事件可能因為當事人是被傳媒廣泛報導，起了一個很好的範本作用。不要以為靠惡、大聲、粗言威嚇就能得逞。同時案例亦可讓各機構管理層醒悟，不再執迷於顧客永遠是對的，不敢得罪米飯班主，卻苦了前線職員。 對於今次判決，相信兩件案例的被告已經得到教訓，還醫管局及國泰前線同事一個公道。事實上，在眾多服務行業中，包括社福界的同工，返工經常受到無理顧客 /服務使用者粗言及人身暴力對待。好一個典範，被告受法律制裁，前線同事得到伸冤，其實還有無數的社福界 、醫護界 、服務業前線職員同樣受到好像幾位被告這樣盲不講理的刁民以粗言辱罵，甚至人身攻擊。 要預防職場暴力事故，機構管理層擔當著很重要的角色，既然有法可依；法律、機構政策及守則的落實執行，起了把關及保護作用。如果每個顧客、服務使用者施暴後都受到法律制裁，我相信職場暴力就可以迅速減少。期望各社福界、醫護界 、服務業的管理層可以鼓勵職員舉報那些施暴者，落實執行相關法例，保護職員。 Copyrighted by Lawrence Chu 2014 新聞來源: 頭條日報 Certificate Course of Physical Restraint & Breakaway Techniques (NFPS-UK System) 「暴力行為控制及脫身法技巧」認證課程