安老院舍暴力事故，近年已不是什麼新聞，老人家火氣盛，互相襲擊事故接二連三發生，繼去年4月6日在將軍澳靈實院舍一宗造成一死一重傷命案後，昨天藍田耆康會又發生傷人案，事發時間約凌晨二時，地點為平田邨服務設施大樓之耆康會，行兇者為一名102歲男長者，當時手持一把 15 厘米長的剪刀向一名年約 87 歲長者施襲，受害老翁頭部被利剪插傷，情況嚴重。 老年人的暴力風險 長者會愈老愈暴力嗎? 事實上，暴力風險卻隨著年齡的增加而提升起來。研究資料顯示65歲的個人較中年有更多的攻擊行為。長者中，暴力的案主一般與嚴重的器官疾患有關，如認知障礙症及中風等，導致衝動的控制能力較低及認知障礙，部份嚴重患者還有被害妄念。這些因素都導致他們的暴力風險比中年人高。還有一項可能因素，一般工作員面對老人時的暴力警覺性都會較弱，因而忽略潛在危險、導致未能及時作出反應，這亦是導致受傷的原因。 機構自我評核 作為機構的管理者，你有沒有考慮以下的問題? 是否有制定一套應對工作場所暴力事故的政策 是否有為工作場所進行風險評估，包括環境及服務使用者的暴力風險評估 是否有提供資料或指引，讓員工清楚知道，工作場所發生暴力事故時的基本工作流程及通報機制 是否有為新入職員工提供預防及處理暴力的相關培訓，包括匯報事故的程序、處理流程、技巧、撤離機制、何時需要及如何求警協助 是否有為舊有的員工提供定期處理暴力的相關培訓 是否有提供處理暴力事故的演習實務訓練 根據(香港法例第509章) 第6條 (2)規定，僱主必須在合理可行  (reasonably practicable) 的範圍內，該採取以下措施，促進工作地點的安全及健康： 提供及維持不會危害安全或健康的作業裝置及工作系統； 提供所有所需的資料、指導、訓練及監督，以確保僱員的安全及健康； 根據這條法例，很清楚規定僱主必須提供資料、指導、訓練及監督。 假若僱員的工作環境，需要經常處理服務使用者的暴力事故，僱主不可以假設僱員自行使用普通常識 (Common Senses) 去處理，而大多數醫護及社會服務工作中的僱員，在其專業職系的培訓中，亦沒有學習相關技巧。這肯定是僱主的責任，而條例亦很清楚，僱主責無旁貸，必須提供所有所需的資料、指導、訓練及監督，以確保僱員的安全及健康。 要確保工作中的僱員安全及健康，僱主的工作包括:…